Account deletion
Antrag auf Löschung von Konto und Daten
Dieser Hinweis gilt für Vier-Säulen-Flow (BaZi Flow) und Today Quant Pick, die beide von Lunaroha betrieben werden. Jede App wird über eine eigene anonyme App-ID betrieben, und ihre Daten werden nicht miteinander geteilt; Löschanträge werden daher für jede App gesondert bearbeitet.
So stellen Sie den Antrag
- Vier-Säulen-Flow: Sie können den Löschantrag im Bildschirm Datenschutz und Daten der App absenden.
- Today Quant Pick: Die App enthält keinen Bildschirm für Löschanträge. Bitte stellen Sie den Antrag per E-Mail an die unten genannte Adresse.
- Wenn Sie die App bereits deinstalliert haben: Schreiben Sie an support@lunaroha.com. Eine alternative Schreibweise, die eine automatisierte Adresssammlung vermeidet, lautet support [at] lunaroha.com.
- Bitte teilen Sie uns mit, um welche App es geht (Vier-Säulen-Flow oder Today Quant Pick), und nach Möglichkeit die Geräte-ID oder den Administrator-Verknüpfungscode, die im Einstellungsbildschirm der App angezeigt werden.
Was gelöscht wird
Vier-Säulen-Flow
- Verknüpfungsdaten der Wiederherstellungs-E-Mail
- Gespeicherte Profile, Geburtsangaben der Profilpersonen und in der App vom Nutzer erzeugte Daten
- Löschbare Aufzeichnungen zur Eingabeberechtigung bzw. zur Einwilligungsbestätigung bei minderjährigen Profilpersonen
- Bindungsdaten für die Kontowiederherstellung
- Löschbare Kontodaten zum Flow-Guthaben
Today Quant Pick
- Verknüpfungsdaten der Wiederherstellungs-E-Mail
- Löschbare Punktestände und Buchungen im Punkteverlauf
- Aufzeichnungen über aufgerufene Karten und aufgerufene Aktienerläuterungen
- Bindungsdaten für die Kontowiederherstellung
Was aufbewahrt werden kann
Kaufbücher und Sicherheitsprüfprotokolle, die für die Zahlungsprüfung, Erstattungen, die Missbrauchsprävention, die Bearbeitung von Streitfällen und die Erfüllung gesetzlicher Pflichten erforderlich sind, können in begrenztem Umfang so lange aufbewahrt werden, wie dies erforderlich ist. Dies gilt für beide Apps gleichermaßen.