Terms

Términos del Servicio

Los presentes términos se aplican a Flujo de Cuatro Pilares (BaZi Flow) y a Today Quant Pick, ambos operados por Lunaroha. Cada servicio combina funciones ofrecidas de forma gratuita con funciones de pago ofrecidas mediante compras dentro de la app de Google Play. El usuario es responsable de comprobar la exactitud de los datos que introduce y no debe realizar solicitudes automatizadas, excesivas o de cualquier otro modo anómalas.

Servicios cubiertos

Prestación del servicio

• Algunas funciones pueden modificarse o interrumpirse cuando así lo exija la operativa del servicio.
• Las funciones accesorias, como la publicidad, la función de compartir y las recomendaciones de fortuna, pueden ajustarse conforme a la política de producto.
• Algunas interpretaciones personalizadas y respuestas a preguntas pueden generarse mediante IA (inteligencia artificial generativa) a partir de la información que usted facilite, y pueden contener imprecisiones.
• Las explicaciones de valores de Today Quant Pick también se generan mediante IA (inteligencia artificial generativa) y pueden contener imprecisiones.

Usuarios de la App y Personas del Perfil

• El «Usuario de la App» es la persona que utiliza efectivamente la app, mientras que la «Persona del Perfil» es aquella cuya fecha de nacimiento, sexo y lugar de nacimiento se introducen.
• Los Perfiles Guardados de otras personas —familiares, nietos o conocidos, entre otros— solo pueden registrarse cuando se esté facultado para introducir esa información o se haya obtenido el consentimiento correspondiente.
• Si el cálculo determina que la Persona del Perfil es menor de edad, deberá verificar su facultad para introducir los datos u obtener el consentimiento del representante legal antes de guardar o analizar el perfil.

Restricciones aplicables a los menores

• Flujo de Cuatro Pilares no es un servicio dirigido a niños; los Usuarios de la App infantiles pueden ser bloqueados antes de cualquier tratamiento de datos personales.
• Los Usuarios de la App menores de 18 años no pueden utilizar los pagos, la compra de créditos Flow, los anuncios recompensados, las preguntas de IA externas, la consulta de la ubicación actual ni las funciones de valoración adulta sobre relaciones, matrimonio, inversión o carrera profesional.

Responsabilidades del usuario

• No debe recopilar ni difundir sin autorización información sensible de nacimiento de terceros.
• No debe realizar ingeniería inversa del servicio ni eludir sus políticas de restricción.

Funciones premium sujetas a verificación de edad

Si no se ha confirmado la edad del usuario de la app, se bloquean los flujos de tratamiento de datos personales y las funciones sensibles. Los usuarios de la app menores de 13 años quedan bloqueados. Los usuarios de la app de entre 13 y 17 años solo pueden crear perfiles guardados y consultar la vista previa diaria básica. Los productos de pago, los desbloqueos detallados con créditos Flow, los anuncios recompensados, la IA externa, la ubicación actual y las interpretaciones de relaciones para adultos no están disponibles para los usuarios adolescentes de la app. Los usuarios de la app adultos deben confirmar una vez más antes de acceder a los grupos de funciones de pago y publicidad, de IA externa o de relaciones para adultos.

Compras dentro de la app y reembolsos

• Los productos de pago se adquieren únicamente mediante compras dentro de la app de Google Play. Este sitio web no procesa pagos directamente.
• Los reembolsos se tramitan a través de Google Play Store con arreglo a la política de reembolsos de Google Play.
• Los créditos Flow de Flujo de Cuatro Pilares y los puntos de Today Quant Pick se utilizan únicamente para consultar contenido dentro de cada app. No son reembolsables en efectivo, ni transferibles a otros usuarios, ni canjeables por bienes externos.
• La suscripción mensual puede cancelarse en cualquier momento desde la gestión de suscripciones de su cuenta de Google Play.

Cuentas y contenido

• Ambos servicios atribuyen el uso a un ID anónimo de la app; no se exige registrar ninguna cuenta.
• Puede registrar un código de recuperación o un correo de recuperación verificado para volver a vincularse al mismo ID anónimo y a sus créditos, puntos, desbloqueos y derechos de compra tras reinstalar la app o cambiar de dispositivo. Cualquiera que disponga del código de recuperación puede restaurar el ID anónimo vinculado, por lo que no debe compartirlo.
• El contenido generado por los servicios puede utilizarse para fines personales. Lunaroha puede almacenar y tratar ese contenido en la medida necesaria para operar los servicios.
• La supresión de la cuenta y de los datos puede solicitarse en la app o en /account-deletion.

Exención y límite de responsabilidad

• El Aviso legal forma parte de los presentes términos y se aplica a ambos servicios.
• Los resultados de Flujo de Cuatro Pilares son información de referencia y no sustituyen decisiones médicas, de inversión, jurídicas, psicológicas ni contractuales.
• Las tarjetas de descubrimiento y las explicaciones de valores de Today Quant Pick son información de referencia basada en datos cuantitativos. No constituyen un servicio de asesoramiento en materia de inversión ni un servicio de asesoramiento similar, y no garantizan ni recomiendan ninguna compra, venta, precio objetivo o rentabilidad. La decisión final de inversión y la responsabilidad derivada corresponden al usuario.
• En la medida en que lo permita la ley, Lunaroha no responde de los daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso de los servicios.

Contacto

Para consultas sobre el servicio e informes de errores, escriba a support@lunaroha.com.